FAQ

Co muszę zrobić, aby zacząć korzystać z Insly?

Najpierw musisz utworzyć konto Insly. Po zalogowaniu się do swojego konta program dla agentów ubezpieczeniowych poprowadzi Cię przez kolejne kroki wymagane do rozpoczęcia pracy. Jeśli potrzebujesz pomocy w konfiguracji początkowej, skontaktuj się z nami. Przeprowadzimy dla Ciebie szkolenie bez dodatkowych kosztów.

Czy mogę dostosować Insly do moich potrzeb?

Tak, zrobiliśmy wiele indywidualnych rozwiązań. Mamy 15 lat doświadczenia w branży tworzenia oprogramowania dla ubezpieczeń. Rozwiązywanie wyzwań to nasza codzienność. Skontaktuj się z naszym działem sprzedaży poprzez e-mail sales@insly.com.

Bezpieczeństwo, jakie zapewnia Insly

Poufność danych jest da nas bardzo ważna, dlatego zapewniamy najwyższy poziom bezpieczeństwa. Hosting systemu Insly zapewnia Grupa TeliaSonera lub platforma Google Cloud. Obie z siedzibą w Unii Europejskiej (UE).

Jak wygląda ochrona danych:

  • wszystkie bazy klientów przechowywane są oddzielnie, a dostęp do danych jest bardzo ograniczony,
  • serwerownia zlokalizowana jest w wyspecjalizowanym i bezpiecznym miejscu z ograniczonym dostępem,
  • wsparcie techniczne / konserwacja sprzętu świadczone są przez firmy z grupy TeliaSonera,
  • system regularnie tworzy kopie zapasowe.

Dostęp do systemu online jest oparty na:

  • bezpiecznym połączeniu HTTP zabezpieczonym certyfikatem SSL,
  • wymagana siła hasła jest konfigurowana przez administratora i ma 3 poziomy siły:

Poziom 1: hasła zdefiniowane przez użytkownika bez wymagań

Poziom 2: wymagane są cyfry i litery

Poziom 3: wymagane są małe litery, cyfry i niektóre symbole

  • rejestrowane są wszystkie pomyślne logowania i nieprawidłowe próby logowania,
  • aby uniknąć złamania hasła, adresy IP są na czarnej liście przez 24h po 10 próbach wprowadzenia złego hasła
  • administrator może określić czas, po upływie którego wymuszana jest zmiana hasła,
  • możliwe jest wymuszenie zmiany hasła przy pierwszym logowaniu.

Czy mogę używać Insly w swoim kraju?

Oczywiście, że tak! Insly działo jako program dla agentów ubezpieczeniowych w chmurze, dzięki czemu możecie pracować z dowolnego miejsca i w każdym czasie. Niezbędny jest jedynie Internet oraz urządzenie z przeglądarką internetową. Dodatkowo w Polsce posiadamy zespół wspierający codzienną pracę każdego agenta i brokera.

Czy przesyłanie danych do Insly jest ograniczone?

Miejsce na przechowywanie danych jest nieograniczone. Jego koszt uwzględniony jest w opłacie miesięcznej.

Czy mogę wprowadzić swoje obecne dane do Insly?

Oczywiście! Program dla agentów ubezpieczeniowych Insly posiada wbudowane narzędzie importu, dzięki któremu możliwe jest wprowadzenie wszystkich Klientów oraz polis z dowolnego pliku w formacie .xls lub .csv. Jeśli posiadacie dużą ilość danych starszego typu, prosimy o kontakt sales@insly.com. Chętnie udzielimy wszystkich niezbędnych informacji dotyczących bezpiecznego i szybkiego dostępu do danych.

Czy mogę wprowadzić do systemu poufne dane Klientów?

Dzięki wykorzystanej przez nas technologii, strategii i modelu biznesowego Insly jest całkowicie bezpieczne. Przechowywanie danych oraz polityka prywatności jest bardzo prosta: przechowywane dane (lub te zbierane przez Insly) należą wyłącznie do Was. Dodatkowe informacje uzyskacie odwiedzając Politykę Prywatności lub Regulamin.

Jakie produkty ubezpieczeniowe obsługuje Insly?

Każde. Nie ma żadnych ograniczeń co do rodzajów produktów ubezpieczeniowych. Można tworzyć własne, niestandardowe produkty w systemie. Zawsze chętnie pomożemy Ci dodać nowy produkt do Insly, nawet jeśli jest bardzo skomplikowany. Lubimy wyzwania 🙂

Czy mogę upoważnić inne osoby do korzystania z Insly?

Tak. Program dla agentów ubezpieczeniowych Insly obsługuje wiele poziomów dostępu. Możesz ustawić poziomy dostępu dla każdego nowego użytkownika: podać różne prawa użytkownika, działy, oddziały lub grupy użytkowników.

Czy poniosę dodatkowe koszty za obsługę Klienta?

Nie. Obsługa Klienta wliczona jest w opłatę miesięczną.

Jak mogę zapłacić za korzystanie z Insly?

Obecnie akceptujemy płatności Visa, Mastercard oraz Paypal. Istnieje również możliwość wystawienia faktury.

Jakie są koszty instalacyjne związane z Insly?

Nie ma żadnych kosztów instalacyjnych w standardowej funkcjonalności Insly. Wystarczy się zarejestrować, następnie założyć konto i możesz już zaczynać!

Czy mogę korzystać z systemu Insly offline?

Nie. Insly jest w pełni oparte na „chmurze” i wystarczy jedynie dostęp do Internetu. Korzystając  z systemu możesz również eksportować dane.

Czy macie aplikację mobilną?

Nie mamy aplikacji mobilnej, ale program dla agentów ubezpieczeniowych Insly jest elastyczny. Oznacza to, że Insly można używać na dowolnym urządzeniu z przeglądarką internetową.

Czy mogę wysyłać maile z Insly?

Tak. Możesz wysyłać wszystkie rzeczy związane z polisą, takie jak: faktury, dokumenty, oferty czy informacje o zadłużeniu klientów. Twoje faktury i zawiadomienia o zadłużeniu klientów mogą być wysyłanie całkowicie automatycznie.

Czy mogę wysyłać wiadomości SMS z Insly?

Jeszcze nie, ale funkcjonalność SMS jest w fazie projektowania i wkrótce będzie gotowa.

Czy macie API?

Tak, nasz interfejs API pozwala na dowolną integrację. Dokumenty interfejsu API są dostępne z poziomu zarządzania systemem, po zalogowaniu się na konto Insy.

Gdzie mieści się Wasza firma?

Znajdujemy się w Londynie, ale nasze główne biuro rozwoju znajduje się  w Tallinie w Estonii. Wszystkie kontakty do naszych biur znajdują się w zakładce KONTAKT.

WordPress Image Lightbox Plugin